Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop von Grill Hausug auf der Website https://grillhausug.com/ abgeben.

Vertragspartner des Kunden ist:

• Geschäftsführer: Haci Coban
• E-Mail: kontakt@grillhausug.com
• Telefon: +49 30 12345678
• Handelsregister: Amtsgericht Coesfeld, HRB 16351

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Grill Hausug stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde sämtliche Eingaben prüfen und korrigieren.

Durch Anklicken der Schaltfläche mit der Bezeichnung „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichlautenden Bezeichnung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Grill Hausug die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die bestellte Ware versendet.

Die automatische Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet wird.

§ 3 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert. Die konkreten Bestelldaten werden dem Kunden per E-Mail übermittelt. Der Kunde kann die Bestelldaten außerdem über die Bestellbestätigung oder sein Kundenkonto einsehen, sofern ein Kundenkonto eingerichtet wurde.

Die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit auf dieser Website eingesehen werden.

§ 4 Produkte und Verfügbarkeit

Die wesentlichen Eigenschaften der jeweiligen Produkte ergeben sich aus den Produktbeschreibungen im Online-Shop.

Abbildungen, Farben und Darstellungen können je nach Bildschirm und technischen Einstellungen geringfügig von der tatsächlichen Beschaffenheit der Produkte abweichen.

Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Sollte ein bestelltes Produkt nach Vertragsschluss nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.

In diesem Fall kann der Kunde wählen, ob ein gleichwertiges Produkt geliefert werden soll, sofern ein solches verfügbar ist. Andernfalls werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurückerstattet.

§ 5 Preise

Die auf den Produktseiten angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Irrtümliche Preisangaben bleiben vorbehalten. Sollte ein offensichtlicher Preisfehler vorliegen, wird der Kunde unverzüglich informiert.

Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

§ 6 Zahlungsbedingungen

Auf der Website stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Zahlung per Kreditkarte;
• Zahlung per Banküberweisung.

6.1 Zahlung per Kreditkarte

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Zahlungsabwicklung über einen sicheren Zahlungsdienstleister. Der Kunde gibt die erforderlichen Zahlungsdaten direkt im geschützten Zahlungsbereich ein.

Je nach Bank oder Zahlungsdienstleister kann eine zusätzliche Sicherheitsprüfung oder eine starke Kundenauthentifizierung erforderlich sein.

Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

6.2 Zahlung per Banküberweisung

Bei Auswahl der Banküberweisung erhält der Kunde die erforderlichen Bankdaten und den zu zahlenden Gesamtbetrag im Rahmen der Bestellabwicklung oder per E-Mail.

Der Kunde hat im Verwendungszweck die Bestellnummer anzugeben, damit die Zahlung korrekt zugeordnet werden kann.

Die Bestellung wird grundsätzlich erst nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags bearbeitet und versendet.

§ 7 Lieferung und Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeit beträgt grundsätzlich 3 bis 7 Werktage, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung oder in der Bestellbestätigung keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Kreditkarte am Tag nach dem Vertragsschluss beziehungsweise nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Bei Zahlung per Banküberweisung beginnt die Lieferfrist am Tag nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags.

Die Lieferzeit kann sich bei höherer Gewalt, Streiks, außergewöhnlichen Verkehrsbehinderungen, behördlichen Maßnahmen oder sonstigen Ereignissen, die außerhalb des Einflussbereichs von Grill Hausug liegen, angemessen verlängern.

Sollte die Lieferung dauerhaft nicht möglich sein, werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurückerstattet.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Grill Hausug.

Für Unternehmer gilt der Eigentumsvorbehalt auch für sämtliche Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 30 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher Grill Hausug durch eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss informieren.

Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail oder per Post erklärt werden:

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, hat Grill Hausug alle Zahlungen, die von ihm erhalten wurden, einschließlich der Lieferkosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist.

Grill Hausug kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat.

Der Verbraucher muss die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem er Grill Hausug über den Widerruf informiert hat, zurücksenden oder übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absendet.

Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt vorzeitig bei gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen, insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§ 10 Rücksendung und Rücksendekosten

Nach Ausübung des Widerrufsrechts ist die Ware an Grill Hausug zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Verbraucher, sofern Grill Hausug nicht ausdrücklich eine kostenfreie Rücksendung anbietet oder die Ware fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde.

Die Ware sollte möglichst vollständig, sicher verpackt und mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bleiben durch diese Regelung unberührt.

§ 11 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von spätestens 14 Tagen, sobald die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Grill Hausug kann die Rückerstattung zurückhalten, bis die zurückgesendete Ware eingegangen ist oder der Kunde den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hat.

• Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung über den Zahlungsdienstleister der ursprünglichen Transaktion.
• Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt die Rückerstattung auf das ursprüngliche oder vom Kunden bestätigte Bankkonto.

Für die Rückerstattung werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet.

§ 12 Gesetzliche Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.

Verbraucher haben insbesondere Anspruch auf Nacherfüllung, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Der Verbraucher kann grundsätzlich die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.

Die gesetzlichen Rechte wegen Mängeln werden durch das Widerrufsrecht nicht eingeschränkt.

§ 13 Haftung

Grill Hausug haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Grill Hausug haftet außerdem unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

§ 14 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .

§ 15 Kundenservice

Für Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Rückerstattungen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:

• E-Mail: kontakt@grillhausug.com
• Telefon: +49 30 12345678
• Postanschrift:
  Grill Hausug GmbH
  Burloer Straße 2
  46414 Rhede
  Deutschland

§ 16 Verbraucherstreitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt keine Plattform zur Online-Streitbeilegung mehr bereit. Ein entsprechender Hinweis auf die frühere OS-Plattform wird daher nicht verwendet.

Grill Hausug ist grundsätzlich nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 17 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.